Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng s168f

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được sử dụng với nghĩa như sau:

• "s168f" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến s168f hoạt động tại địa chỉ https://s168f.tech và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng các dịch vụ của s168f.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng s168f, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ, đua xe, cá cược thể thao và các khuyến mãi đi kèm.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên trên nền tảng s168f, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền tệ (VNĐ) hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi tiền thưởng hoặc số dư khuyến mãi được chuyển đổi thành tiền thực có thể rút.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng nền tảng s168f dưới mọi hình thức, kể cả truy cập qua trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, ứng dụng hoặc bất kỳ thiết bị nào khác.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản s168f, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn là cá nhân tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn đang không bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ tại s168f hoặc các nền tảng liên kết.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư liên quan bị thu hồi.
• Bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cũng như Chính sách Bảo mật của s168f.

s168f có toàn quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm hoặc rủi ro về bảo mật và tuân thủ pháp lý.

s168f áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo an toàn, phòng chống rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.

Trong các trường hợp sau, s168f có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính:

• Khi rút tiền lần đầu tiên hoặc khi tổng giá trị rút vượt ngưỡng quy định.
• Khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động giao dịch hoặc đặt cược.
• Khi hệ thống phát hiện khả năng trùng lặp tài khoản hoặc gian lận.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc quy trình tuân thủ nội bộ.

Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (còn hiệu lực), Hộ chiếu, bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng), hoặc ảnh chụp selfie kèm giấy tờ tùy thân.

4.1 Nạp tiền

s168f chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa chính thống bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank, thẻ cào điện thoại các mạng Viettel / Vinaphone / Mobifone, và tiền kỹ thuật số USDT TRC20 / BEP20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây kể từ khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào, với điều kiện:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC (nếu được yêu cầu).
• Số dư rút thuộc loại tiền thực (không phải tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược).
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất (nhằm phòng chống rửa tiền).

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 60 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ làm việc.

4.3 Quy định chung về giao dịch

• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba để thực hiện giao dịch trên s168f.
• s168f không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Mọi giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ đầy đủ trong hệ thống để đảm bảo tính minh bạch.

s168f thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai tại trang Tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một (01) lần, trừ khi chương trình khuyến mãi đó có quy định khác.
• s168f có toàn quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập trên cùng một sự kiện, hoặc áp dụng các chiến thuật bị coi là trục lợi bất hợp lệ.
• Trong trường hợp có bất kỳ sự mơ hồ nào liên quan đến điều kiện khuyến mãi, quyết định của s168f là quyết định cuối cùng.

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược trên s168f được vận hành theo bộ quy tắc riêng cho từng sản phẩm, được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả trò chơi và cá cược đã được xác nhận là chung cuộc. s168f không hoàn trả tiền cược đã được xử lý và kết toán, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức bởi đội ngũ vận hành.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, s168f có quyền hủy các ván cược liên quan và hoàn trả tiền gốc cho thành viên. Quyết định này thuộc toàn quyền của ban quản trị s168f.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và sự kiện cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. s168f có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này theo từng thời điểm mà không cần báo trước.
• Ngôn ngữ điều phối: Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung hiển thị bằng tiếng Việt và các ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Thành viên s168f tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau:

• Tạo nhiều tài khoản (dù dưới danh nghĩa cá nhân, hộ gia đình hay thông qua người khác) nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn được áp dụng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thao túng kết quả trò chơi, câu kết với thành viên khác hoặc với nhân viên s168f nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp khác.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng / ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực, phân biệt chủng tộc hoặc tôn giáo.
• Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.

s168f thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các văn bản pháp lý liên quan. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách Bảo mật.

Tóm tắt các cam kết chính về dữ liệu của s168f:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp lý.
• s168f không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Mọi dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa bằng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện hành.

s168f cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật Việt Nam, s168f không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của s168f.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất phát sinh do thành viên sử dụng thiết bị hoặc kết nối mạng không an toàn khi truy cập nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của s168f đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

s168f cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự tạm khóa tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại. Yêu cầu này có hiệu lực tức thì và không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc cá cược mất kiểm soát, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ s168f qua email [email protected] để được tư vấn về các công cụ chơi có trách nhiệm, hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

s168f có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ gây rủi ro cho hệ thống hoặc cộng đồng người chơi.
• Không thể xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu KYC.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, s168f có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính thành viên hoặc do không hoạt động, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

s168f có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động (nếu áp dụng).
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của thành viên.

Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định cụ thể khác. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Mục 11.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và s168f, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected]. s168f cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận chuyên trách của s168f tiến hành điều tra và đưa ra phản hồi chính thức trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại hợp lệ.
3. Bước 3 – Hòa giải: Nếu hai bên chưa đạt được thỏa thuận sau Bước 2, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải bởi một bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
4. Bước 4 – Tòa án: Nếu hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ s168f luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng s168f — phản hồi trong vòng dưới 5 phút.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày — kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Để được giải quyết nhanh chóng, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản (tên đăng nhập, email đăng ký) và mô tả chi tiết vấn đề khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.